SSS
Sıkça Sorulan Sorular
E-kitap satışı ve platformumuz hakkında merak edilen soruları ve cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Genel Sorular
Satın aldığınız e-kitapları web tabanlı okuyucumuz üzerinden doğrudan tarayıcınızdan okuyabilirsiniz. Kütüphanenize giriş yaptıktan sonra, kitaplarınız "Kütüphanem" sayfasında listelenecektir. Kitap kapağına tıklayarak okumaya başlayabilirsiniz.
Platform, e-kitapların güvenliğini korumak için özel bir web tabanlı okuyucu kullanmaktadır. Bu nedenle e-kitapların indirilmesi mümkün değildir. Ancak internet erişiminiz olduğu her yerden kitaplarınızı okuyabilirsiniz.
Satın aldığınız e-kitaplara süresiz olarak erişebilirsiniz. Kitaplar, hesabınızda kalıcı olarak saklanacak ve istediğiniz zaman erişebileceksiniz.
Ödeme ve Fiyatlandırma
Platformumuzda kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy), banka kartı ve PayPal ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL ile şifrelenerek güvenle gerçekleştirilmektedir.
E-kitaplar dijital içerik olduğu için, satın alındıktan ve erişime açıldıktan sonra iade kabul edilmemektedir. Ancak teknik sorunlar olması durumunda veya yanlışlıkla aynı kitabı iki kez satın almanız halinde iade taleplerinizi değerlendirebiliriz.
Teknik Sorular
E-kitaplarınızı masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet ve akıllı telefon gibi internet tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan okuyabilirsiniz. Web tabanlı okuyucumuz, tüm modern tarayıcılarla (Chrome, Firefox, Safari, Edge) uyumludur.
Evet, okuyucumuz otomatik olarak en son okuduğunuz sayfayı kaydeder. Ayrıca, istediğiniz sayfaları manuel olarak işaretleyebilir ve daha sonra kolayca erişebilirsiniz.
Hayır, web tabanlı okuyucumuz internet bağlantısı gerektirmektedir. Kitaplarınızı okumak için internet bağlantınızın olması gerekmektedir.
Sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bize UlaşınYardım Merkezi
Daha detaylı bilgi ve kılavuzlar için yardım merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.
Yardım Merkezine Git